Aqui na Bani, cada pedido é embalado com muito carinho pra chegar direitinho até você 💜✨
✦ Tipos de envio
Atualmente nossos envios são feitos via NuvemEnvio, com integração direta aos Correios (PAC, Sedex e Mini Envio) — assim conseguimos oferecer as melhores opções de preço e prazo.
Sempre avisaremos com antecedência através do Instagram (@loja_bani) e aqui pela loja✨
✦ Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, precisamos de até 5 dias úteis para preparar, embalar e postar seu pedido.
Normalmente conseguimos postar em 2 a 3 dias úteis, quando a fila de produção permite — mas informamos o prazo de 5 dias para garantir uma expectativa segura ✨
Se você precisar de postagem em um prazo menor, escreva no campo de observações do pedido ou entre em contato antes da compra para verificarmos a disponibilidade!
✦ Prazo de entrega
O prazo de entrega depende da modalidade escolhida e da sua região.
Se notar qualquer problema, avise a gente!
✦ Rastreio do seu pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com ele, é possível acompanhar o envio até a entrega final ✨
⚠️ Importante:
A modalidade Mini Envios é uma forma de envio mais simples, então o rastreio mostra apenas:
✶a postagem
✶e a entrega (ou tentativa de entrega)
Sem etapas intermediárias de trânsito.
✦ Responsabilidade após postagem
Depois que o pedido é postado, o transporte e os prazos passam a ser de responsabilidade dos Correios/transportadora.
Mas fique tranquilo: se houver extravio, atraso ou avaria, nós abrimos o processo junto ao transportador e te ajudamos em tudo!✨
Para isso, envie um e-mail para:
Com as seguintes informações:
✶Nome completo
✶Número do pedido
✶Descrição do problema
✶Fotos (se houver avaria)
Se tiver qualquer dúvida sobre envio, embalagem ou retirada, é só chamar 💜✨
